Preguntas Frecuentes

Zagliari Home es una tienda de diseño y muebles ubicada en Norcenter Shopping, Buenos Aires, especializada en muebles de comedor, sillones, banquetas, mesas y artículos de oficina y outdoor. Con años de experiencia en el mercado, nos comprometemos con la calidad, el diseño atemporal y la satisfacción del cliente. Nuestros productos combinan materiales seleccionados, procesos de control cuidadosos y un estilo que refleja las tendencias actuales del diseño de interiores.

Nuestro showroom se encuentra en Norcenter Shopping, Buenos Aires, el primer lifestyle mall del país. Podés visitarnos para ver en persona nuestros productos, recibir asesoramiento personalizado y explorar todas nuestras colecciones. También ofrecemos la opción de compra online con seguimiento personalizado por WhatsApp.

Sí, absolutamente. Ofrecemos compra online con envío a todo el país. Podés elegir tus productos desde casa, realizar tu compra y recibirlos en tu domicilio. Además, contás con seguimiento personalizado por WhatsApp para resolver cualquier duda durante el proceso.

Contamos con una amplia variedad de muebles y artículos para el hogar, organizados en las siguientes categorías:

• Sillas de comedor: Modelos con diferentes bases (negra, madera, cromada, capuccino, dorada, blanca, natural) y tapizados en pana, esterilla y otros materiales.
• Sillones: Opciones de descanso con distintos estilos, desde clásicos hasta contemporáneos, incluyendo sillones giratorios y de dos cuerpos.
• Banquetas: Piezas versátiles para comedor, living o espacios de trabajo.
• Mesas de comedor: Desde mesas para 4 personas hasta extensibles para más comensales.
• Mesas bajas: Ideales para living y espacios de descanso.
• Office: Muebles y accesorios para espacios de trabajo en casa.
• Outdoor: Colecciones para terrazas, jardines y espacios exteriores.

Algunos de nuestros productos ofrecen opciones de personalización en cuanto a bases (negra, madera, cromada, capuccino, dorada, blanca, natural) y tapizados. Te recomendamos contactarnos por WhatsApp para consultar sobre opciones específicas de personalización en el producto que te interesa.

Utilizamos materiales de calidad seleccionados, incluyendo madera natural, ratán, pana, esterilla laqueada y otros textiles premium. Cada producto está diseñado para durar, combinando durabilidad con estética. Todos nuestros muebles cuentan con procesos de control cuidadosos para garantizar que lleguen en perfecto estado.

Sí, contamos con stock disponible de la mayoría de nuestros productos. La disponibilidad se actualiza en tiempo real en nuestro sitio web. Si un producto está agotado, podemos ofrecerte alternativas similares o coordinar un pedido especial. Consultá por WhatsApp para confirmar disponibilidad de un producto específico.

Los tiempos de entrega varían según el producto y tu ubicación:

• CABA y GBA: Generalmente entre 10 y 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
• Interior del país: Entre 15 y 25 días hábiles, dependiendo de la provincia.

Algunos productos pueden tener tiempos más rápidos si están en stock. Te confirmaremos el plazo exacto al procesar tu pedido.

Sí, realizamos envíos a todas las provincias de Argentina. Contamos con partners logísticos confiables que garantizan que tus muebles lleguen en perfecto estado.

• CABA y GBA: Envío gratis.
• Interior del país: $140.000 (sujeto a cambios según zona y peso del producto).

El costo se especifica al momento de confirmar tu pedido. Algunos productos pueden tener costos de envío adicionales por su tamaño o peso.

Si tu producto llega dañado, contactáte inmediatamente con nuestro equipo por WhatsApp. Documentaremos el daño, verificaremos si está cubierto por garantía y procederemos al cambio o reparación sin costo para ti. Es importante que reportes cualquier daño dentro de las 24 horas de la entrega.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria: 20% de descuento.
• Tarjetas de crédito: Hasta 6 cuotas sin interés.
• Efectivo: Disponible en el showroom.

Consulta con nuestro equipo sobre otras opciones de pago que puedan estar disponibles.

Sí. Si pagás por transferencia bancaria, recibís un descuento del 20% sobre el precio total. Esta es una excelente opción si contás con liquidez inmediata.

Sí, ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. El monto de cada cuota se calcula automáticamente al procesar tu pedido.

Zagliari Home ofrece garantía legal de 6 meses desde la fecha de entrega, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina. Esta garantía cubre defectos estructurales y fallas de fabricación que se presenten en el producto.

La garantía cubre:

• Defectos de fabricación o materiales.
• Fallas estructurales que impidan el uso normal del producto.
• Problemas de ensamblaje o acabado que afecten la funcionalidad.
• Roturas o desperfectos causados por defectos del producto, no por mal uso.

Si detectás un defecto en tu producto:

1. Contactáte con nuestro equipo por WhatsApp lo antes posible.
2. Describí el problema con claridad e incluí fotos si es necesario.
3. Nuestro equipo evaluará tu caso en 24 a 48 horas hábiles.
4. Si el defecto está cubierto por garantía, procederemos al cambio del producto por uno nuevo de igual o mayor valor.

Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento sin necesidad de justificación. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Contactáte por WhatsApp para iniciar este proceso.

La mayoría de nuestros productos llegan parcialmente ensamblados o con instrucciones claras de armado. Algunos muebles como sillas y banquetas requieren un armado mínimo (generalmente solo fijar las patas). Otros productos como mesas y sillones pueden llegar completamente armados dependiendo del modelo.

El tiempo de armado varía según el producto:

• Sillas y banquetas: 5 a 10 minutos por unidad.
• Mesas: 15 a 30 minutos.
• Sillones: 20 a 45 minutos.

Todos nuestros productos cuentan con un sistema de armado modular y sin complicaciones. Incluyen instrucciones detalladas y las herramientas necesarias.

Sí, ofrecemos servicio de armado e instalación en CABA y GBA. Consulta el costo y disponibilidad al procesar tu pedido. Para el interior del país, podemos coordinar con profesionales locales.

Podés contactarnos de varias formas:

• WhatsApp: +54 11 2662 9408 (respuesta rápida y personalizada).
• Email: Disponible en nuestro sitio web.
• Showroom: Visitáte en Norcenter Shopping, Buenos Aires.
• Horario de atención: Lunes a domingos, 12:00 a 20:00 hs.

Sí, nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir los muebles que mejor se adapten a tu espacio y necesidades. Podés consultar por:

• Medidas y compatibilidad con tu espacio.
• Opciones de colores y materiales.
• Combinaciones de productos.
• Presupuestos personalizados.

Contactáte por WhatsApp con fotos o medidas de tu espacio para recibir recomendaciones específicas.

Sí, podemos preparar un presupuesto personalizado según tus necesidades. Envíanos una descripción de lo que buscas, medidas de tu espacio y preferencias de estilo, y nuestro equipo te preparará una propuesta.

Las medidas varían según el modelo, pero generalmente:

• Ancho: 38 a 45 cm.
• Profundidad: 38 a 45 cm.
• Alto total: 85 a 95 cm.
• Alto del asiento: 45 a 50 cm.

Cada producto especifica sus medidas exactas. Consulta la ficha técnica del producto que te interesa o contactáte por WhatsApp para medidas específicas.

El peso máximo soportado varía según el modelo y los materiales. La mayoría de nuestras sillas soportan entre 120 y 150 kg. Consulta las especificaciones técnicas de tu producto o contactáte por WhatsApp para información específica.

Algunos de nuestros productos están diseñados específicamente para exterior (colección Outdoor) y resisten mejor la exposición al clima. Los muebles de interior no están tratados para resistir humedad o rayos UV prolongados. Consulta sobre nuestra colección Outdoor si necesitás muebles para terrazas o jardines.

Sí, podés ver todos nuestros productos y precios en nuestro sitio web. También podemos enviarte un catálogo digital o impreso. Contactáte por WhatsApp para solicitar información específica.

Nuestro equipo de logística se comunicará contigo para coordinar una fecha y horario conveniente. Es importante que estés disponible para recibir el producto y verificar que llegue en perfecto estado.

Dependiendo del estado del pedido, es posible que podamos hacer cambios. Contactáte lo antes posible por WhatsApp si necesitás modificar tu orden.

Sí, seguinos en Instagram para ver nuestras últimas colecciones, inspiración de diseño y promociones especiales. Puedes encontrarnos como @zagliarihome.